服務專區
1. 誠信公平:無論合同金額大小、無論新老客戶、無論國內外客戶,我們都會誠信、公平對待;
2. 保質保量:嚴格執行合同規定的各項條款,對客戶訂購的每一臺設備,我們都將嚴格遵守產品標準、進行多重質量檢驗。
1. 負責對客戶采購的設備進行安裝、調試以及培訓用戶的技術人員,保證用戶能盡快熟練掌握設備操作方法,盡快投入使用;
2. 對用戶所購產品在保修期內提供免費保修,終身維修。
3. 售后服務響應時間8小時,接到用戶報修電話,售后工程師24小時內有明確答復或到達設備現場。故障不排除,維修人員不撤離;
4. 會對所有客戶每年進行定期回訪,并隨時提供技術支持服務。
售后服務
服務政策
售中服務
1. 提供專業的咨詢:隨時為客戶提供關于產品、價格、技術、行業解決方案等方面的信息咨詢,咨詢途徑包括網絡、電話、函件、上門等多種途徑;
2. 提供樣品服務:為客戶免費打造樣品;
3. 提供考察接待:客戶可預約參觀展廳、親臨公司現場考察,公司提供專業的接待人員。
售前服務